Je kunt te allen tijde je domeinnaam of website bij STRATO opzeggen. Dit kun je telefonisch, via de e-mail of in het klantenlogin doen. In deze gids laat ik je zien hoe je zelf STRATO kunt opzeggen via de klantenlogin.
STRATO opzeggen via de klantenlogin
Een product bij STRATO kun je gemakkelijk zelf opzeggen via de klantenlogin. Wanneer je zelf je opzegging wilt regelen, kun je dit het beste doen via de klantenlogin. Je doet dit met de volgende stappen:
- Log in bij STRATO↗ in het klantenportaal
- Klik nu rechtsboven in op ‘Je contract’ en ‘Contract beheren’
- Selecteer vervolgens links het zijmenu ‘Contract beeïndigen’
- Klik bij de website die je op wil zeggen op ‘Pakket opzeggen’
- Geef de reden aan voor de opzegging
Na het opzeggen zal STRATO een bevestiging van de opzegging per e-mail toesturen. Ook zal vervolgens in het klantenpaneel bij desbetreffend pakket ‘Opgezegd per XX-XX-XXXX’ te zien zijn.
Let er wel op dat dit alleen mogelijk is per einde van de huidige looptijd van een product of dienst. Wil je de domeinnaam opzeggen vanaf een ander moment? Dan dien op te zeggen via e-mail, waarbij je aan moet geven per wanneer je op wil zeggen.
Verhuizen naar een andere provider
Wanneer je je domeinnaam wil verhuizen naar andere provider, dien je dit aan te geven bij het opzeggen. In dat geval wordt de domeinnaam vrijgegeven. Om de STRATO domeinnaam te verhuizen naar andere hostingbedrijven zul je dan een verhuiscode nodig hebben. Lees hier meer over de STRATO verhuiscode en hoe je hem aanvraagt.
Check goed of de houdergegevens kloppen. Maak ook gebruik van onze Whois Lookup tool om onder meer de registrar te controleren.
STRATO opzegging annuleren
Het opzeggen bij STRATO annuleren? Dat kan met dezelfde stappen als hierboven. Wanneer je naar de desbetreffend pakket gaat, zie je nu staan ‘Beëindiging herroepen’. Hiermee start je het proces van annuleren.
Hopelijk heeft mijn handleiding je verder geholpen. Mocht je nog ergens vastlopen: laat het gerust weten in de reacties onderaan de pagina.
